Política de envio

La venda on-line através do site está disponível apenas para remessas para território continental espanhol.

Se você quiser fazer uma compra em nossa loja para remessas fora da península espanhola e no exterior, contacte-nos através do nosso email info@mundoriego.es  ou pelo telefone +34 655 968 154 (whatsapp inc.), que avaliaremos pessoalmente o orçamento do material que você precisa, dependendo do local de envio. 

O serviço de courier que preferencialmente utilizamos para nossos envios é através da agência MRW a seu serviço URGENTE 19. Dependendo das características do material, poderíamos fazer o embarque com outras agências que possuam um transporte que melhor se adeque às características do material, como tubos.

Atualmente, temos uma promoção apenas para venda online para nossos clientes de FRETE GRÁTIS a partir de 99€ IVA incluído, exceto para tubos, e só na península espanhola. Esta promoção não é aplicável nas Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Se você deseja fazer a compra de PIPELINE, um teclado com o nome aparecerá em cada item PEDIDO DE ORÇAMENTO. Em seguida, você será direcionado a um formulário que deverá preencher com as informações solicitadas. Entraremos em contacto através do seu email ou número de telefone para lhe fornecer um orçamento com os prazos de entrega e custos de transporte do referido tubo em função dos metros de tubo e da sua população de envio.

A compra do cachimbo e seu transporte independem da compra online do restante dos artigos na web, e sua única forma de pagamento é por transferência bancária.

Entrega

O prazo de entrega dos nossos artigos para envio na península é 2 a 5 dias úteis a partir da confirmação do pedido, que é enviado ao cliente via e-mail.

Se o pagamento foi feito por transferência bancária, A confirmação da encomenda será enviada após receção do depósito na nossa conta bancária.

Para remessas para Ilhas Baleares, o prazo de entrega será 3 a 6 dias úteis.

Para remessas para Ceuta y Melilla, o prazo de entrega será 5 a 10 dias úteis. Em seu orçamento será adicionado o imposto SAD (documento administrativo único) de saída de material, para declaração de importação perante as autoridades aduaneiras. O cliente deve arcar com os impostos internos pertinentes ao receber o pedido na estância aduaneira a que pertence. O IVA será deduzido de todos os produtos da loja online. Fale Conosco e faremos um orçamento para o material que você precisa.

Para remessas para Ilhas Canárias, o prazo de entrega será 7 a 15 dias úteis. Em seu orçamento será adicionado o imposto SAD (documento administrativo único) de saída de material, para declaração de importação perante as autoridades aduaneiras. O cliente deve arcar com os impostos internos pertinentes ao receber o pedido na estância aduaneira a que pertence. O IVA será deduzido de todos os produtos da loja online. Fale Conosco e faremos um orçamento para o material que você precisa.

Para remessas fora da Espanha, você deve nos contatar por e-mail em info@mundoriego.es, ou pelo telefone +34 655 968 154 (whatsapp incl.), indicando os artigos de seu interesse e o respetivo local de entrega. Assim que possível, enviaremos um orçamento do material que você solicitou com o prazo de entrega e custo incluídos. Se concordar com a nossa oferta, estudaremos as formas de pagamento adequadas em função do país de destino.

Recepção de material

Após a saída da sua encomenda das nossas instalações, receberá um e-mail a indicar que a sua encomenda saiu das nossas instalações, e a agência que lhe fará a entrega.

Caso o envio seja através de outra agência que não a MRW, devido às características dos materiais, iremos avisá-lo com antecedência, juntamente com a data de entrega.

Se a remessa for pelo agência MRW, os envios para o território peninsular são feitos em 24 horas, Baleares 48/72 horas, Canárias 5 dias, Ceuta e Melilha 3 dias.

Você receberá um e-mail da MRW ao sair de nossas instalações com todos os dados do pedido, caso queira alterar o local, data de entrega ou retirá-lo no escritório MRW mais próximo.

A MRW realizará duas tentativas De entrega.

Se no Primeira tentativa entrega não é em casa, a MRW tem a opção de ligar para o número que nos forneceu e/ou anexar um recibo ao seu endereço de entrega.

Se eles não forem contatados para combinar um tempo de entrega, a MRW tentará novamente a segunda entrega no dia seguinte.

Se eles não pudessem fazer a entrega no segunda tentativa, a sua encomenda permanecerá no escritório da MRW correspondente durante os próximos 15 dias, para que a possa vir levantar. Após 15 dias, retornará à sede da Mundoriego